近日，水上服務(wù)公司聚焦各站點(diǎn)設(shè)施運(yùn)維薄弱環(huán)節(jié)，緊盯船民、租戶急難愁盼問題，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，全面開展站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)與升級(jí)改造工作，以硬件提質(zhì)帶動(dòng)服務(wù)升級(jí)，切實(shí)筑牢水上服務(wù)保障根基。

破解岸電痛點(diǎn)難題，精準(zhǔn)賦能便民服務(wù)

鹽都站作為重要的水上樞紐，站內(nèi)4臺(tái)船舶岸電樁長期為過往船舶提供電力補(bǔ)給保障。受戶外長期日曬、風(fēng)雨侵蝕等環(huán)境影響，岸電樁顯示屏出現(xiàn)老化、脫落等問題，不僅影響設(shè)備整體外觀，更造成船民無法實(shí)時(shí)查看用電參數(shù)、精準(zhǔn)對(duì)接用電需求，大幅降低岸電接駁效率，給過往船民出行作業(yè)帶來諸多不便。

針對(duì)該突出問題，公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，第一時(shí)間統(tǒng)籌調(diào)配專業(yè)施工力量，對(duì)老化破損的岸電樁顯示屏開展全面更換、調(diào)試校準(zhǔn)工作。目前，全新高清顯示屏已全部投入常態(tài)化運(yùn)行，屏幕顯示清晰、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)精準(zhǔn)、操作簡潔便捷，有效打通船舶岸電便民服務(wù)“最后一公里”，切實(shí)提升船民用電體驗(yàn)。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“三外”精細(xì)化管理要求，穩(wěn)步推進(jìn)站點(diǎn)道閘系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范站內(nèi)車輛進(jìn)出、停放秩序，織密站點(diǎn)安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)、安全提級(jí)、管理提效三重提升。

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疏通設(shè)施運(yùn)維堵點(diǎn)，優(yōu)化營商辦公環(huán)境

立足全域水上站點(diǎn)一體化服務(wù)布局，公司同步補(bǔ)齊各站點(diǎn)臨水配套服務(wù)短板，聯(lián)動(dòng)開展新洋港站便民配套設(shè)施搶修提質(zhì)工作。新洋港站作為沿線船舶中轉(zhuǎn)休整、船民臨時(shí)休憩補(bǔ)給重要站點(diǎn)，站內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)突發(fā)故障停機(jī)，不僅影響站點(diǎn)日常運(yùn)維保障工作，更導(dǎo)致船民臨時(shí)接待室、水上便民休息區(qū)無法正常使用，高溫天氣下難以滿足長途航行船民停靠休整、避險(xiǎn)休憩、便民辦事基礎(chǔ)需求。

聚焦船民休憩補(bǔ)給剛需，公司故障響應(yīng)前置、服務(wù)提速增效，即刻調(diào)度專業(yè)技術(shù)人員駐場排查檢修，精準(zhǔn)研判設(shè)備故障成因，加班加點(diǎn)完成零部件更換、機(jī)組調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行全流程搶修作業(yè)，站點(diǎn)中央空調(diào)現(xiàn)已平穩(wěn)常態(tài)化運(yùn)行，優(yōu)化升級(jí)水上便民休憩空間，完善船舶停靠一站式配套服務(wù)，補(bǔ)齊臨水民生服務(wù)短板，讓長途奔波的水運(yùn)船民停靠有溫度、休整有保障。

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此次站點(diǎn)設(shè)施提質(zhì)升級(jí)與運(yùn)維修繕工作，是水上服務(wù)公司踐行服務(wù)初心、強(qiáng)化資產(chǎn)管理的務(wù)實(shí)之舉。下一步，公司將始終堅(jiān)持以服務(wù)船民、服務(wù)租戶、服務(wù)發(fā)展為核心，緊扣站點(diǎn)運(yùn)營特點(diǎn)，建立健全設(shè)施巡查與維護(hù)保養(yǎng)的長效機(jī)制，持續(xù)擦亮水上服務(wù)的“金字招牌”。